# استعادة كلمة المرور  HIKVISION – DAHUA – UNV

- Link: https://araxcctv.com/passreset/%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d9%88%d8%b1-hikvision-dahua-unv/
- Published: 2026-11-08T12:40:42+00:00
- Author: admin

ARAX TECHNICAL SUPPORT

# استعادة كلمة مرور أجهزة المراقبة⏎ HIKVISION - DAHUA - UNV

 نسيت كلمة مرور كاميرا المراقبة أو جهاز التسجيل DVR / NVR؟ يقدم لك فريق أراكس دليلاً
فنياً للتعرف على طرق استعادة كلمات المرور وإعادة الوصول إلى أجهزتك وفق إجراءات الشركات
المصنّعة.

 [اختر الشركة المصنّعة](https://araxcctv.com/passreset/%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d9%88%d8%b1-hikvision-dahua-unv/#brands)

## دليل استعادة كلمات مرور أنظمة المراقبة

 فقدان كلمة مرور جهاز المراقبة لا يعني بالضرورة فقدان إمكانية استخدامه. توفر الشركات
المصنّعة عدة وسائل رسمية لاستعادة الوصول إلى الكاميرات وأجهزة التسجيل، وتختلف الطريقة
حسب نوع الجهاز ورقم الموديل وإصدار البرنامج الثابت Firmware وإعدادات الأمان السابقة.

 أعددنا هذا الدليل لمساعدتك على معرفة الخطوات الصحيحة، والوصول إلى أدوات الدعم والروابط
الرسمية لكل شركة.

## اختر نوع جهاز المراقبة

 [ **HIKVISION** استعادة كلمة مرور DVR / NVR / IPC ](https://araxcctv.com/passreset/%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d9%88%d8%b1-hikvision-dahua-unv/#hikvision)
[ **DAHUA** استعادة كلمة مرور الكاميرات والمسجلات ](https://araxcctv.com/passreset/%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d9%88%d8%b1-hikvision-dahua-unv/#dahua)
[ **UNV / UNIVIEW** استعادة كلمة مرور أجهزة Uniview ](https://araxcctv.com/passreset/%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d9%88%d8%b1-hikvision-dahua-unv/#unv)

HIK

## استعادة كلمة مرور HIKVISION

Hikvision DVR - NVR - IP Cameras

 إذا نسيت كلمة مرور جهاز Hikvision، يمكنك استخدام أداة **SADP Tool** لاكتشاف أجهزة
Hikvision الموجودة على الشبكة وبدء إجراءات استعادة كلمة المرور.

### خطوات استعادة كلمة المرور

 1. قم بتوصيل الكمبيوتر والجهاز بنفس الشبكة المحلية LAN.
 2. حمّل برنامج SADP Tool وثبّته على الكمبيوتر.
 3. افتح البرنامج وانتظر ظهور الكاميرا أو جهاز التسجيل.
 4. حدد الجهاز المطلوب واضغط على خيار Forgot Password.
 5. اختر طريقة الاستعادة المتاحة، مثل البريد الإلكتروني أو أسئلة الأمان أو تصدير ملف
    XML أو رمز QR بحسب الجهاز.
 6. إذا تطلب الأمر موافقة الدعم الفني، أرسل ملف الطلب والبيانات المطلوبة إلى الجهة 
    المخولة بالدعم.
 7. بعد استلام ملف أو رمز الاستعادة الصحيح، أدخله في البرنامج وأنشئ كلمة مرور جديدة.

 **معلومة مهمة:** يجب إنشاء ملف XML جديد عند طلبه، وعدم إعادة تشغيل الجهاز أو تغيير
إعداداته أثناء انتظار ملف الاستعادة. ملفات الاستعادة مشفرة ومقيدة بالجهاز ووقت إنشائها،
وقد تنتهي صلاحيتها.

### الروابط الرسمية لـ Hikvision

 [تحميل SADP Tool](https://www.hikvision.com/en/support/tools/desktop-tools/sadp-for-windows/)
[شرح استعادة كلمة المرور](https://www.hikvision.com/mena-en/support/how-to/faq/how-to-reset-password/)
[دعم Hikvision الفني](https://supportusa.hikvision.com/support/home)

DHI

## استعادة كلمة مرور DAHUA

Dahua DVR - XVR - NVR - IPC

 توفر Dahua عدة خيارات لاستعادة كلمة المرور بحسب موديل الجهاز وإصدار البرنامج الثابت
وإعدادات الأمان، ومن أشهرها استخدام برنامج ConfigTool أو رمز QR أو البريد الإلكتروني
أو ملفات XML في الأجهزة المدعومة.

### خطوات الاستعادة باستخدام ConfigTool

 1. قم بتوصيل الكمبيوتر والكاميرا أو جهاز التسجيل بنفس الشبكة المحلية.
 2. حمّل برنامج ConfigTool من الموقع الرسمي لشركة Dahua.
 3. افتح البرنامج وابحث عن الجهاز المطلوب.
 4. ادخل إلى قسم Password Reset أو خيار Reset بحسب إصدار البرنامج.
 5. تحقق من طرق الاستعادة المتاحة على الجهاز، مثل QR Code أو البريد الإلكتروني أو XML.
 6. اتبع تعليمات الشركة المصنّعة للحصول على رمز أو ملف الاستعادة المناسب.
 7. أدخل بيانات الاستعادة الصحيحة وأنشئ كلمة مرور جديدة.

 تختلف خيارات الاستعادة بين أجهزة Dahua القديمة والحديثة. قد لا تدعم بعض الأجهزة
طريقة QR أو XML، لذلك يجب تحديد الموديل وإصدار Firmware قبل اختيار الطريقة.

### الروابط الرسمية لـ Dahua

 [تحميل ConfigTool](https://support.dahuasecurity.com/en/tools/desktopSoftware/244/245)
[طرق استعادة كلمة المرور](https://dahuatech.zendesk.com/hc/en-gb/articles/9406177922194-Password-reset-method)
[شرح استعادة XML](https://dahuatech.zendesk.com/hc/en-gb/articles/36109769470098-How-to-reset-device-password-by-XML-file-on-ConfigTool-DoLynk-Care)
[موقع Dahua الرسمي](https://www.dahuasecurity.com/)

UNV

## استعادة كلمة مرور UNV / UNIVIEW

Uniview NVR - IPC - Network Cameras

 توفر Uniview خدمة رسمية لطلبات استعادة كلمات مرور أجهزة المراقبة، ويمكن أن تتم 
العملية من خلال EZView أو EZLive أو بوابة استعادة كلمة المرور الرسمية، بحسب نوع 
الجهاز وإعداداته.

### خطوات استعادة كلمة المرور

 1. افتح صفحة تسجيل الدخول للكاميرا أو جهاز NVR.
 2. اضغط على Forgot Password إذا كان الخيار متاحاً.
 3. تحقق مما إذا كان الجهاز يعرض بريداً إلكترونياً مسجلاً لاستعادة كلمة المرور.
 4. إذا كان البريد متاحاً لك، استخدم تطبيق EZView أو EZLive للحصول على رمز التحقق بحسب
    تعليمات الجهاز.
 5. إذا لم يكن البريد متاحاً، تحقق من الرقم التسلسلي SN وتاريخ الجهاز ورمز QR.
 6. استخدم بوابة Uniview الرسمية لمعرفة إمكانية تقديم طلب الاستعادة.
 7. بعد استلام بيانات الاستعادة المعتمدة، أكمل العملية وأنشئ كلمة مرور جديدة.

 **تنبيه إقليمي:** تذكر Uniview أن خدمة طلب استعادة كلمة المرور الدولية غير متاحة
في بعض الدول، ومنها سوريا. لذلك يجب التواصل مع الموزع أو الدعم الفني المعتمد لمعرفة
إمكانية معالجة الجهاز، وعدم افتراض أن بوابة الاستعادة الدولية ستقبل الطلب.

### الروابط الرسمية لـ Uniview

 [بوابة استعادة كلمة المرور](https://global.uniview.com/Support/Product_Password_Reset/)
[تحميل EZTools](https://global.uniview.com/Support/Download_Center/Maintenance/)
[الشروحات الفنية الرسمية](https://global.uniview.com/Support/How_To/) [دعم Uniview](https://global.uniview.com/Support/)

## ما المعلومات المطلوبة لاستعادة كلمة المرور؟

 لتحديد طريقة الاستعادة المناسبة، جهّز المعلومات التالية قبل التواصل مع الدعم الفني:

 1. الشركة المصنّعة للجهاز: Hikvision أو Dahua أو UNV.
 2. رقم الموديل Model Number الموجود على ملصق الجهاز.
 3. الرقم التسلسلي Serial Number (SN).
 4. صورة واضحة لملصق الجهاز وبياناته.
 5. صورة شاشة تسجيل الدخول أو رسالة Forgot Password.
 6. ملف XML أو رمز QR عند طلبه من أداة الشركة المصنّعة.
 7. إثبات ملكية الجهاز أو التفويض بإدارته عند الحاجة.

 لا تقم بعمل Factory Reset أو تحديث Firmware بشكل عشوائي، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان
الإعدادات أو تعقيد عملية الاستعادة. استعادة كلمة المرور لا تعني بالضرورة حذف التسجيلات
المحفوظة على القرص الصلب.

## الأسئلة الشائعة حول استعادة كلمات مرور كاميرات المراقبة

### هل يمكن استعادة كلمة مرور جهاز NVR دون حذف التسجيلات؟

 نعم، في كثير من الحالات يمكن إعادة تعيين كلمة المرور دون حذف تسجيلات الفيديو، لكن
يجب استخدام إجراء الاستعادة الصحيح وتجنب تهيئة القرص الصلب أو إعادة ضبط المصنع دون
ضرورة.

### هل تختلف طريقة استعادة كلمة مرور الكاميرا عن جهاز NVR؟

 نعم، قد تختلف طريقة الاستعادة حسب نوع الجهاز وموديله وإصدار Firmware، حتى لو كانت
الأجهزة من الشركة المصنّعة نفسها.

### هل يمكن استعادة كلمة مرور الكاميرا عن طريق الكمبيوتر؟

 نعم، توفر الشركات المصنّعة أدوات مثل SADP وConfigTool وEZTools لاكتشاف الأجهزة 
وإدارة بعض إجراءات الاستعادة وفق الإمكانيات المدعومة لكل جهاز.

### ماذا أفعل إذا لم يظهر خيار Forgot Password؟

 تحقق من إصدار البرنامج الثابت وطريقة الدخول المستخدمة، ثم راجع دليل الجهاز أو تواصل
مع الدعم الفني المعتمد لتحديد طريقة الاستعادة المناسبة.

### هل يمكن استعادة كلمة المرور عن بُعد؟

 يعتمد ذلك على الجهاز وطريقة التحقق المتاحة. بعض الإجراءات تتطلب الاتصال بالشبكة
المحلية أو الوصول المباشر إلى الجهاز وتصدير ملف طلب الاستعادة منه.

## هل تحتاج إلى مساعدة في استعادة كلمة المرور؟

 فريق أراكس لأنظمة المراقبة والحماية يساعدك في تحديد طريقة الاستعادة المناسبة لأجهزة
Hikvision وDahua وUNV، وفق إجراءات الشركة المصنّعة والتحقق من بيانات الجهاز.

 [تواصل عبر واتساب](https://wa.me/963962707771) [الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني](https://araxcctv.com/passreset/%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d9%83%d9%84%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b1%d9%88%d8%b1-hikvision-dahua-unv/support@arax.sy)
[زيارة موقع أراكس](https://arax.sy/)

 ARAX – أراكس لأنظمة المراقبة والحماية
 حلول احترافية لأنظمة كاميرات المراقبة والأمن
والحماية.  جميع العلامات التجارية المذكورة مملوكة لشركاتها. أراكس ليست جهة تابعة
للشركات المصنّعة المذكورة في هذا الدليل.